FAQ

FAQ

Dove è attivo il servizio?

Il servizio di Fruttopoly è attivo a Torino e prima cintura

Quali sono le modalità di acquisto possibili?

È possibile ordinare la spesa singola, Ordinando solo ciò che ti serve,

volta per volta, eviterai sprechi inutili di cibo e denaro

Quali sono i costi del servizio?

Il costo della consegna è di 3 euro a Torino, 5 euro nei Comuni della prima cintura

C’è un limite minimo di spesa?

Se decidi di comporre tu la tua cassetta, il limite minimo di spesa è 15 euro

Quali sono i tempi di consegna?

Consegniamo la tua cassetta entro 24 ore dall’ordine. Se vuoi ricevere la merce

il giorno successivo, assicurati di fare il tuo ordine entro le ore 18.

Se ordini il venerdì e vuoi avere la spesa a casa tua il sabato,

l’ordine deve essere fatto entro le ore 12

Posso scegliere l’orario

e il giorno della consegna?

Si, è possibile scegliere giorno e ora di consegna. Se non esprimi nessuna particolare preferenza, la

consegna avverrà tra le 9 e le 21 del giorno successivo all’ordine (se effettuato entro le 18 del giorno prima).

Un sms ti avviserà della consegna.

Cosa succede se non sono presente

al momento della consegna?

Se per un imprevisto dell’ultimo minuto non fossi presente alla consegna,

puoi indicarci un luogo sicuro dove lasciare la cassetta

oppure puoi passare a ritirarla il giorno successivo

presso uno dei nostri punti vendita.

Cosa ne faccio della cassetta vuota?

Puoi decidere di tenerla e smaltirla nella raccolta differenziata

oppure riconsegnarla a noi,

ti verrà riconosciuta subito una cauzione di 0,50 euro.





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